Informativa sulla privacy
Grazie per aver scelto di visitare Formandobjects (di seguito denominato anche “noi”, “nostro” o “la Società”).
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di illustrare in modo chiaro e trasparente quali dati personali vengono raccolti durante la navigazione e l'utilizzo del nostro negozio online, per quali finalità vengono trattati, come vengono conservati e quali misure adottiamo per garantirne la sicurezza.
Attraverso l'accesso al nostro sito web, la registrazione di un ordine, l'utilizzo dei nostri servizi o qualsiasi comunicazione con noi, l'utente dichiara di aver preso visione delle modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente Informativa sulla privacy.
La presente informativa è predisposta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) e alle disposizioni della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
1 Ambito di applicazione
Destinatari della presente informativa
La presente Informativa sulla privacy riguarda tutti gli utenti che accedono al nostro sito web, acquistano prodotti tramite il nostro negozio online, richiedono assistenza oppure utilizzano qualsiasi servizio digitale messo a disposizione attraverso la piattaforma.
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato esclusivamente per le finalità specificate nella presente informativa e sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e sicurezza previsti dalla normativa applicabile.
2 Titolare del trattamento
Soggetto responsabile del trattamento dei dati personali
Il soggetto responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali effettuati attraverso questo sito è Formandobjects.
Sede legale:
16572 Roselawn St, Detroit, MI 48221, United States
Per qualsiasi richiesta riguardante la gestione dei dati personali, l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR o eventuali chiarimenti relativi alla presente informativa, l'utente può contattarci tramite i recapiti disponibili nella sezione Contattaci.
3 Raccolta dei dati personali e utilizzo dei Cookie
Tipologie di informazioni raccolte
Durante la navigazione sul nostro sito o durante l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali necessarie per la gestione delle attività commerciali e il miglioramento dell'esperienza dell'utente.
Le informazioni raccolte possono includere:
I Dati identificativi personali, quali nome e cognome.
II Informazioni di contatto, incluso l'indirizzo e-mail.
III Numero telefonico fornito dall'utente.
IV Informazioni relative alla consegna e alla fatturazione, inclusi gli indirizzi indicati durante il processo di acquisto.
V Dati relativi agli ordini effettuati, ai prodotti acquistati, alle comunicazioni con il servizio clienti e alle richieste di supporto.
VI Informazioni tecniche raccolte durante l'utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e modalità di interazione con le nostre pagine.
Utilizzo dei Cookie
Il nostro sito utilizza Cookie e strumenti tecnologici simili per assicurare il corretto funzionamento della piattaforma, ottimizzare la navigazione degli utenti, analizzare le modalità di utilizzo del sito e, quando autorizzato dall'utente, supportare attività di comunicazione e marketing.
I Cookie non essenziali saranno installati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente attraverso gli strumenti di gestione disponibili sul sito.
L'utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai Cookie, accettando, rifiutando o revocando il consenso precedentemente fornito.
Per ulteriori dettagli relativi alla gestione dei Cookie, è possibile consultare la nostra Informativa sui Cookie, se disponibile.
Categorie di Cookie utilizzate
I Cookie necessari: utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito web e delle funzionalità richieste dall'utente.
II Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e contribuire al miglioramento delle prestazioni, laddove richiesto previo consenso.
III Cookie di marketing: utilizzati esclusivamente dopo il consenso dell'utente per finalità promozionali o pubblicitarie.
4 Utilizzo e comunicazione dei dati personali
Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti attraverso il nostro sito possono essere utilizzati per diverse finalità operative e commerciali, sempre nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
Le principali finalità del trattamento includono:
I Gestione degli acquisti e degli ordini.
Utilizziamo i dati personali necessari per elaborare gli ordini ricevuti, verificare le informazioni fornite dall'utente, organizzare la preparazione dei prodotti e garantire la corretta consegna degli acquisti effettuati.
II Gestione dei pagamenti e delle attività amministrative.
I dati possono essere utilizzati per elaborare i pagamenti, gestire eventuali richieste di rimborso, adempiere agli obblighi contabili e svolgere le attività amministrative connesse alle transazioni effettuate.
III Servizio clienti e comunicazioni con gli utenti.
Trattiamo i dati personali per fornire assistenza, rispondere alle richieste ricevute, gestire eventuali segnalazioni e offrire supporto prima, durante e dopo l'acquisto.
IV Gestione dell'account personale.
Qualora il nostro sito offra la possibilità di creare un account utente, i dati personali potranno essere utilizzati per amministrare il profilo, consentire l'accesso ai servizi disponibili e migliorare la gestione delle preferenze personali.
V Ottimizzazione del sito e miglioramento dei servizi.
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per analizzare l'utilizzo della piattaforma, migliorare le funzionalità disponibili, ottimizzare l'esperienza di navigazione e sviluppare nuovi servizi.
VI Sicurezza del sito e prevenzione delle attività fraudolente.
Possiamo utilizzare i dati personali per proteggere il nostro sito, prevenire utilizzi impropri, individuare eventuali attività sospette e tutelare i nostri diritti e interessi legittimi.
Comunicazione e condivisione delle informazioni personali
I dati personali degli utenti vengono comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando ciò risulta necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi previsti dalla legge oppure garantire il corretto funzionamento del nostro negozio online.
I dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
I Società e fornitori che gestiscono i servizi di pagamento necessari alla conclusione degli acquisti.
II Partner logistici, corrieri e operatori incaricati del trasporto e della consegna degli ordini.
III Fornitori di servizi tecnologici, informatici e infrastrutturali necessari alla gestione del sito web e dei sistemi digitali.
IV Autorità pubbliche, enti governativi o soggetti autorizzati, qualora la comunicazione dei dati sia richiesta dalla normativa vigente.
Per alcune attività operative possiamo inoltre collaborare con fornitori esterni specializzati in servizi tecnici, analisi dei dati, gestione dei pagamenti, comunicazione commerciale o manutenzione della piattaforma.
Tali soggetti potranno accedere ai dati personali esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento dei servizi affidati e saranno tenuti a rispettare gli obblighi di riservatezza e protezione dei dati previsti dalla normativa applicabile.
Non vendiamo, trasferiamo o concediamo a terzi i dati personali degli utenti per finalità commerciali autonome.
5 Conservazione dei dati personali e trasferimenti internazionali
Durata della conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali degli utenti solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dagli obblighi normativi applicabili.
Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia di dati trattati, alla natura del servizio fornito e agli obblighi legali, fiscali o amministrativi che dobbiamo rispettare.
Al termine del periodo previsto, i dati personali saranno eliminati in modo sicuro oppure trasformati in forma anonima, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta o consentita dalla legge.
Trasferimento dei dati personali verso Paesi extra SEE
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti, archiviati o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), adotteremo tutte le misure necessarie per garantire un livello di protezione adeguato e conforme ai requisiti stabiliti dal GDPR.
Quando applicabile, tali trasferimenti potranno essere effettuati mediante strumenti riconosciuti dalla normativa europea, inclusi:
-
Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (Standard Contractual Clauses - SCC);
-
Altri meccanismi di trasferimento consentiti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
6 Fondamento giuridico del trattamento dei dati personali
Principi applicabili al trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), sulla base di specifiche condizioni giuridiche che ne autorizzano l'utilizzo.
Le basi giuridiche applicabili includono:
I Esecuzione di un contratto.
Il trattamento è necessario per gestire gli ordini effettuati dall'utente, fornire i prodotti acquistati, organizzare le attività di consegna, elaborare le richieste relative agli acquisti e fornire assistenza post-vendita.
II Consenso dell'utente.
Quando richiesto dalla normativa, utilizziamo i dati personali sulla base del consenso espresso dall'utente, ad esempio per l'iscrizione alla newsletter, l'invio di comunicazioni promozionali o altre attività di marketing.
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò influisca sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
III Adempimento degli obblighi legali.
Il trattamento dei dati personali può essere necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla legislazione applicabile.
IV Perseguimento di interessi legittimi.
Possiamo trattare determinati dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare la sicurezza del sito, prevenire frodi, ottimizzare i nostri servizi, gestire le operazioni aziendali e proteggere i nostri diritti.
7 Diritti dell'utente
Esercizio dei diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali
In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ogni utente ha il diritto di esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali trattati da Formandobjects.
Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contattaci della presente Informativa sulla privacy.
L'utente può richiedere:
I Diritto di accesso ai dati personali.
L'utente ha il diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e, quando previsto, ricevere informazioni sulle modalità con cui tali dati vengono trattati.
II Diritto di rettifica.
L'utente può richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati personali inesatti, incompleti o non aggiornati.
III Diritto alla cancellazione dei dati.
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può richiedere la rimozione dei propri dati personali dai nostri sistemi.
IV Diritto alla limitazione del trattamento.
L'utente può richiedere la limitazione dell'utilizzo dei propri dati personali qualora ricorrano le condizioni previste dal GDPR.
V Diritto di opposizione.
L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando tale trattamento si basa su interessi legittimi o per finalità consentite dalla normativa applicabile.
VI Diritto alla portabilità dei dati.
Quando applicabile, l'utente può richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico, oppure richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
VII Diritto di revoca del consenso.
Qualora il trattamento sia basato sul consenso dell'utente, quest'ultimo può revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la validità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali oppure presso l'autorità di controllo competente dello Stato membro di riferimento qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente.
8 Sicurezza dei dati personali
Misure adottate per proteggere le informazioni degli utenti
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione, divulgazione impropria o utilizzo illecito.
Le misure di protezione adottate comprendono:
I Controllo degli accessi alle informazioni personali.
L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale, ai collaboratori o ai fornitori autorizzati che necessitano di tali informazioni per svolgere le attività previste.
II Protezione dei sistemi e gestione della sicurezza.
Adottiamo procedure e strumenti volti a ridurre i rischi relativi alla sicurezza informatica, alla protezione delle informazioni e alla gestione dei dati personali.
III Limitazione dei trattamenti automatizzati.
Non utilizziamo sistemi decisionali completamente automatizzati o processi di profilazione che producano effetti giuridici o conseguenze rilevanti per l'utente, salvo nei casi consentiti o richiesti dalla normativa applicabile.
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Continuiamo pertanto a monitorare e migliorare le nostre procedure di protezione dei dati.
9 Aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy
Modifiche e revisioni dell'informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata o aggiornata periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti relativi:
-
ai servizi offerti attraverso il nostro sito;
-
alle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali;
-
agli strumenti tecnologici utilizzati;
-
agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Qualora vengano apportate modifiche alla presente informativa, la nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento, ove applicabile.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito.
Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui proteggiamo i dati personali.
10 Contattaci
Informazioni per richieste relative alla privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o comunicazione relativa alla presente Informativa sulla privacy, nonché per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, l'utente può contattarci utilizzando le seguenti informazioni.
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